Expédition, livraison et retours

AFFICHES D'ARTS ET DE CINÉMA

Éditeur du site web Passé et Présent

📍 11 rue Châteauredon, 13001 Marseille, France

📧 artsetcinema@gmail.com

Emballage et entretien

Tous les posters sont soigneusement roulés et protégés dans un tube rigide afin de garantir leur parfait état à la livraison. Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier en Catalogne.

Délais d'expédition et transporteurs

• Les commandes sont généralement expédiées sous 7 à 14 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

• Les envois sont effectués par Colissimo suivi , courrier recommandé , transporteur ou service équivalent.

• Pour certains articles (formats/matériaux spéciaux), veuillez nous contacter à l'avance afin de garantir la meilleure option de livraison.

• Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera en route.

Retours (14 jours)

Nous espérons que votre achat vous donnera entière satisfaction. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez noter :

Délai de retour : Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception.

Condition : L’affiche doit être retournée dans son emballage d’origine , soigneusement protégée et en parfait état .

Les retours ne seront pas acceptés si l'affiche est endommagée, froissée ou autrement détériorée.

Frais de retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client , sauf en cas d'erreur de notre part (par exemple, article défectueux, commande incorrecte).

• Si l'erreur est de notre fait, nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons soit un échange , soit un remboursement intégral .

Questions

Pour toute question ou demande de livraison spéciale, veuillez nous contacter à l' adresse artsetcinema@gmail.com .